# Desarrollo de software para ecommerce | MTechnology > ¿Ya vende en línea? Conectamos su tienda con pagos, inventario, transportadoras y factura electrónica DIAN, o construimos su marketplace. Desde Bogotá. URL: https://mtechnology.co/industrias/ecommerce --- Industrias · Ecommerce # Desarrollo de software para ecommerce: vender más sin que la operación se vuelva un caos Si su empresa ya vende en línea, lo que le falta casi nunca es otra tienda: es que el pago, el inventario, la factura y el despacho funcionen como una sola pieza. En MTechnology, desde Bogotá, desarrollamos el software que conecta su comercio electrónico con lo que ya usa —pasarela, ERP, facturación electrónica, transportadoras, WhatsApp— y, cuando el negocio lo pide, la plataforma completa: marketplace, dropshipping o portal de proveedores. [Agendar diagnóstico sin costo](https://mtechnology.co/#contacto)[Escribir por WhatsApp](https://wa.me/573502355765?text=Hola%2C%20vengo%20de%20la%20p%C3%A1gina%20de%20ecommerce.%20Mi%20empresa%20ya%20vende%20en%20l%C3%ADnea%20y%20quiero%20hablar%20de%20c%C3%B3mo%20conectar%20o%20mejorar%20la%20operaci%C3%B3n.) Diagnóstico de 30 minutos, sin costo ni compromiso · Lunes a viernes, 8:00–13:00 y 14:00–17:00 ![Mujer empacando un pedido en cajas de cartón junto a un portátil con la lista de despachos abierta](https://mtechnology.co/_astro/ecommerce-empaque-pedidos.Bja3Sqgd_zM5Hz.webp) Lo que vemos en el sector ## ¿Su ecommerce vende, pero todo lo demás se hace a mano? Es la señal más común de que el comercio electrónico creció más rápido que la operación que lo sostiene. Lo vemos así: ### El inventario no cuadra entre canales La tienda en línea, el punto de venta y Mercado Libre descuentan cada uno por su lado, y alguien vende lo que ya no hay. ### Cada pedido se digita dos o tres veces Del correo de la pasarela a la hoja de cálculo, de ahí al software contable y después a la página de la transportadora para sacar la guía. ### La factura electrónica sale tarde o sale mal La venta entra de noche por la tienda y la factura se emite al otro día, a mano, copiando datos del pedido. ### «¿Dónde está mi pedido?» El cliente lo pregunta por WhatsApp y quien contesta tiene que abrir tres sistemas para saberlo. ### La plata no se concilia sola Pasarela, transferencias, contraentrega y efectivo llegan por caminos distintos, y el cierre del día toma horas. ### Proveedores y vendedores por chat y Excel Los que venden o despachan por fuera de su empresa trabajan por mensajes y hojas de cálculo, porque la plataforma no les da una pantalla propia. La pregunta honesta ## ¿Plataforma estándar, extensión o desarrollo a la medida? No todo ecommerce necesita software a la medida, y se lo decimos en el diagnóstico. Ninguno de los problemas de arriba se resuelve con una tienda más bonita: se resuelve conectando los sistemas o construyendo el que falta. Cuál de las dos cosas, depende de su operación: - **Si lo que necesita ya existe como extensión** de su plataforma —un plugin de WooCommerce o una app de Shopify que conecta su software contable—, lo normal es usarla y configurarla bien. Es más barato y lo mantiene el fabricante. - **Conviene desarrollar cuando la operación es propia de su negocio:** varios proveedores o vendedores externos, bodegas con reglas propias, comisiones, dos monedas, cobro contraentrega con cierre por mensajero, o varias plataformas que ninguna extensión junta. - **Muchas veces la respuesta es mixta:** la tienda y el software contable estándar se quedan, y lo que se construye a la medida es la capa que los conecta y lo que ninguno de los dos trae. Esa capa es lo que hacemos en [software a la medida para integraciones, marketplace y dropshipping](https://mtechnology.co/servicios/software-a-la-medida). Lo que construimos ## ¿Qué desarrollamos para empresas de comercio electrónico? ¿Todavía no vende en línea, o lo que tiene no vende? Ese es otro punto de partida: vea cómo trabajamos para [crear o rediseñar su tienda en línea](https://mtechnology.co/servicios/tiendas-en-linea). Lo de aquí es para cuando la tienda ya funciona y lo que falla es todo lo que pasa después del pago. 01 ### Integraciones entre su tienda y el resto de la operación Conectamos la tienda que ya tiene —WooCommerce, Shopify o una plataforma propia— con su pasarela, su software contable, su bodega y sus transportadoras, para que el dato del pedido se capture una sola vez y viaje solo. Cuando la plataforma lo permite, usamos su API; cuando no, construimos el puente. 02 ### Marketplaces y plataformas multivendedor Varios vendedores, un solo catálogo: registro y vitrina por vendedor, autogestión de productos, buscador con filtros y, si el modelo lo pide, comisiones y liquidaciones. [Conecta Región Caribe](https://mtechnology.co/portafolio/conecta-region-caribe), que construimos junto con GreenTech Supply, es una plataforma de este tipo: vitrina por negocio, autogestión del catálogo y buscador, con el contacto directo en lugar de comisiones. 03 ### Plataformas de dropshipping y de proveedores Proveedores que cargan sus productos y variantes, bodegas con inventario trazable, vendedores que venden sin tocar la mercancía y una billetera que dice a quién le corresponde cada peso. Es lo que construimos para [Dropanas](https://mtechnology.co/portafolio/dropanas). 04 ### Inventario y pedidos en varios canales Un solo inventario para la tienda en línea, las sedes físicas y los canales externos, con el estado de cada pedido visible para quien lo necesita: bodega, despacho, servicio al cliente y el propio comprador. 05 ### Agente de WhatsApp conectado al pedido, no un chatbot de respuestas fijas Con [Soporte 360, atención por WhatsApp con el pedido a la vista](https://mtechnology.co/soporte-360), las consultas de WhatsApp y los demás canales entran a una sola cola, y quien responde —persona o asistente— consulta el estado real del pedido en vez de adivinarlo. Con WooCommerce la conexión es en dos vías, y lo que el asistente no puede respaldar pasa a una persona. Integraciones ## ¿Con qué sistemas se integra un ecommerce en Colombia? Estas son las integraciones que casi todo comercio electrónico colombiano termina necesitando. La lista final sale del diagnóstico: primero miramos qué tiene contratado usted, no qué preferimos nosotros. Si su sistema no aparece aquí, no es un «no»: lo revisamos antes de prometer nada. ### Pagos Que el pago aprobado cambie el estado del pedido solo y quede listo para conciliar. Wompi y PayU son las que ofrecemos en nuestras tiendas en línea; los demás son habituales en Colombia y se revisan en el diagnóstico. - Wompi - PayU - ePayco - Mercado Pago - PSE, tarjetas y Nequi - Efectivo y contraentrega ### Facturación electrónica Que la venta de la tienda genere su factura electrónica de venta, validada por la DIAN con su CUFE, sin volver a digitarla. Se conecta con el software o proveedor tecnológico que usted ya use. - World Office - Siigo - Alegra - Su proveedor de facturación ### Contabilidad e inventario (ERP) Un solo inventario y un solo registro de ventas, sin copiar de un sistema a otro: es la [integración de la tienda con su ERP](https://mtechnology.co/servicios/software-a-la-medida/integracion-de-sistemas). - Odoo - Su software contable - Su ERP ### Transportadoras Cotizar el flete en el carrito, generar la guía desde el pedido y avisarle al cliente. Son las habituales en Colombia; la conexión depende de la vía que cada una le ofrezca a su cuenta. Si su operación es sobre todo de despacho, vea también [tecnología para empresas de logística](https://mtechnology.co/industrias/logistica). - Coordinadora - Servientrega - Envía - Interrapidísimo - TCC - Agregadores de envíos ### Mensajería Confirmaciones, estado del pedido y atención con el pedido a la vista. - WhatsApp Business API ### Plataformas de tienda Conservar la tienda que ya funciona y conectarle lo que le falta. - WooCommerce - Shopify - Desarrollo propio No tenemos alianza comercial con ninguno de estos proveedores. Los que no aparecen en nuestros proyectos los nombramos porque son los habituales en Colombia, y la conexión con cada uno se confirma en el diagnóstico. Cómo trabajamos ## ¿Cómo trabajamos un proyecto de ecommerce? - 01 ### Diagnóstico de 30 minutos, sin costo Nos cuenta cómo entra hoy un pedido y dónde se atasca. Salimos con un mapa de qué conectar y qué construir, o con la recomendación de no construir nada. - 02 ### Levantamiento con quien hace el trabajo Bodega, despacho, contabilidad y servicio al cliente: el software correcto sale del proceso real, no de un organigrama. - 03 ### Construcción por entregas Usted prueba avances funcionando, no un documento al final. Las integraciones se prueban primero en un entorno de pruebas, con pedidos de mentira, antes de tocar su tienda en producción. - 04 ### Migración y salida en vivo Pasamos sus productos, clientes e historial, verificados con su equipo, y la salida se programa para no cortar ventas. - 05 ### Soporte y evolución El comercio electrónico cambia cada temporada, y el sistema cambia con él. Si lo necesita, también nos encargamos del [alojamiento para tiendas en WordPress y WooCommerce](https://mtechnology.co/servicios/hosting-y-cloud). Casos reales ## Lo que hemos construido para comercio electrónico Dropshipping, tienda propia, marketplace y venta por cotización: cuatro formas distintas de vender en línea, cada una con su operación detrás. Dropanas ### Dropshipping y logística en dos monedas Rediseño de la plataforma completa y lo que le faltaba para sostener la operación en Venezuela: billetera por usuario en dólares y bolívares, inventario por bodega con trazabilidad, la guía cuyo estado ven el vendedor, la bodega, el mensajero y la transportadora sin llamar a preguntar, cierre del mensajero por medio de pago, portal de proveedores, un puente con tiendas Shopify y una API con tokens, entorno de pruebas y webhooks. Dieciséis perfiles, cada uno con su tablero. [Ver el caso : Dropanas](https://mtechnology.co/portafolio/dropanas) Tocco de Amore ### Una tienda en WooCommerce con pagos locales Rediseño de la tienda de peluches personalizados con audio, en Bogotá: 271 productos reorganizados por ocasión, filtros por precio y categoría, fichas que responden pago, envío y medidas antes de la duda, pagos por PSE, Nequi, Bancolombia, Efecty, Baloto, Su Red y tarjeta, envíos nacionales con recogida en tienda y asesoría por WhatsApp en cada producto. [Ver el caso : Tocco de Amore](https://mtechnology.co/portafolio/tocco-de-amore) Conecta Región Caribe ### Un marketplace multivendedor para el Caribe Con GreenTech Supply construimos la plataforma web y el aplicativo Android de este proyecto del Ministerio TIC con la Universidad de Cartagena: vitrina por negocio que el comerciante llena desde su teléfono, buscador por departamento, ciudad y categoría, mapa de tiendas cercanas y contacto directo por WhatsApp. El MinTIC reporta más de 6.600 tiendas registradas; es una cifra del programa, no una medición nuestra. [Ver el caso : Conecta Región Caribe](https://mtechnology.co/portafolio/conecta-region-caribe) Tuenvase ### Venta B2B por cotización Catálogo digital de envases plásticos por línea de producto, con cotización directa desde cada ficha, pensado para que el propio equipo del cliente lo mantenga al día. Es comercio electrónico donde la venta se cierra con una cotización y no con un carrito. [Ver el caso : Tuenvase](https://mtechnology.co/portafolio/tuenvase) Los proyectos son de sus clientes y MTechnology es quien los construyó; cada ficha lo atribuye. No publicamos cifras de ventas de estos clientes porque no las hemos medido con ellos. [Ver todo el portafolio](https://mtechnology.co/portafolio). Servicios que aplican ## Servicios que aplican a su comercio electrónico [ ### Software a la medida Integraciones con pagos, contabilidad, facturación y transportadoras, marketplace, dropshipping y portales de proveedores y vendedores. Conocer el servicio](https://mtechnology.co/servicios/software-a-la-medida)[ ### Tiendas en línea Si hay que crear, rediseñar o migrar la tienda antes de conectarla. Conocer el servicio](https://mtechnology.co/servicios/tiendas-en-linea)[ ### Hosting y cloud Alojamiento administrado para tiendas en WordPress y WooCommerce, con respaldos. Conocer el servicio](https://mtechnology.co/servicios/hosting-y-cloud) Preguntas frecuentes ## Preguntas frecuentes sobre software para ecommerce ### ¿Tienen que rehacer mi tienda para integrarla con mis otros sistemas? No necesariamente. Si su tienda funciona y vende, lo normal es conservarla y conectarle lo que le falta: pasarela, software contable, transportadoras o WhatsApp. Solo proponemos rehacerla si la plataforma no permite la integración o si mantenerla cuesta más que cambiarla. ### ¿Pueden conectar mi tienda Shopify o WooCommerce con Odoo, Siigo, Alegra o World Office? Con Odoo ya lo hemos hecho en un proyecto real. Con los demás, si el sistema tiene API o una forma documentada de recibir datos, se puede conectar. Lo confirmamos en el diagnóstico con su plan contratado, porque no todos los planes de un mismo software abren las mismas funciones. A veces ya existe una extensión que lo resuelve y, en ese caso, se la recomendamos. ### ¿Qué diferencia hay entre una tienda en línea y un marketplace? En una tienda en línea vende una sola empresa su propio catálogo. En un marketplace venden muchos vendedores independientes en la misma plataforma, cada uno con sus productos, precios y despachos, y la plataforma cobra una comisión o una suscripción. Por eso un marketplace necesita lo que una tienda no: registro de vendedores, liquidaciones, reglas de comisión y un catálogo que se ordene sin que nadie lo cure a mano. ### ¿Cómo sale la factura electrónica cuando la venta entra por la tienda? La factura electrónica de venta la emite su software de facturación o su proveedor tecnológico, y la valida la DIAN, que le asigna un CUFE. Lo que hace la integración es enviarle a ese software los datos del pedido pagado —cliente, productos, impuestos y envío— para que la factura salga sin redigitar. No reemplazamos a su proveedor de facturación: lo conectamos. ### ¿Cuánto cuesta integrar o desarrollar la plataforma de mi ecommerce? Depende de cuántos sistemas hay que conectar, de si tienen API y de cuánta lógica propia tiene su operación. Después del diagnóstico sin costo le entregamos por escrito un alcance por fases con su valor, para que pueda empezar por la integración que más tiempo le está costando. ### ¿Un chatbot de WhatsApp puede responder con el estado real del pedido? Sí, si está conectado a donde vive el pedido. Con [Soporte 360](https://mtechnology.co/soporte-360), el asistente consulta la tienda antes de contestar —con WooCommerce, en dos vías— en lugar de repetir respuestas escritas de antemano, y lo que no puede respaldar se lo pasa a una persona con la conversación completa. Si su tienda está en otra plataforma, revisamos en el diagnóstico qué se puede conectar. ## ¿Qué parte de su operación se sigue haciendo a mano? Empecemos por esa. Cuéntenos cómo entra hoy un pedido y dónde se atasca: en 30 minutos, sin costo y sin compromiso, le decimos qué conectar, qué construir y qué no hace falta tocar. También puede [agendar su diagnóstico de ecommerce](https://mtechnology.co/contacto) desde la página de contacto. El formulario lo sirve nuestro proveedor de CRM, así que necesita que usted acepte las cookies de **funcionalidad**. Abrir preferencias de cookies[O escríbanos por WhatsApp](https://wa.me/573502355765) Agendar los 30 minutos[Escribir por WhatsApp](https://wa.me/573502355765?text=Hola%2C%20vengo%20de%20la%20p%C3%A1gina%20de%20ecommerce.%20Mi%20empresa%20ya%20vende%20en%20l%C3%ADnea%20y%20quiero%20hablar%20de%20c%C3%B3mo%20conectar%20o%20mejorar%20la%20operaci%C3%B3n.) [+57 350 235 5765](tel:+573502355765)[+57 601 846 0845](tel:+576018460845)[info@mtechnology.co](mailto:info@mtechnology.co) Otras industrias ## También trabajamos con estos sectores - [**Logística ** Menos tiempos muertos y carga siempre visible: la operación completa en un solo tablero, de la bodega al cliente.](https://mtechnology.co/industrias/logistica) - [**Educación ** Menos trámite y más enseñanza: matrículas, notas y cobros sin papeleo ni filas.](https://mtechnology.co/industrias/educacion) - [**Salud ** Agendas llenas y pacientes mejor atendidos, cumpliendo la normativa de cada país.](https://mtechnology.co/industrias/salud) - [**Turismo y hotelería ** Más ocupación y huéspedes que vuelven: reservas, tarifas y atención sin fricciones.](https://mtechnology.co/industrias/turismo-y-hoteleria) - [**Inmobiliaria ** Cerrar negocios más rápido: prospectos, contratos y cartera bajo control en un solo lugar.](https://mtechnology.co/industrias/inmobiliaria)