# Caso Conecta Región Caribe: Marketplace MinTIC | MTechnology > Plataforma web y app móvil de Conecta Región Caribe, del MinTIC con la Universidad de Cartagena: miles de vitrinas de prestadores turísticos del Caribe. URL: https://mtechnology.co/portafolio/conecta-region-caribe Actualizada: 2026-09-29 --- [← Portafolio](https://mtechnology.co/portafolio) Marketplace y app móvil Turismo · Caribe colombiano # Conecta Región Caribe: el turismo de una costa entera, en una sola plataforma Un proyecto del Ministerio TIC con la Universidad de Cartagena para que miles de prestadores turísticos del Caribe colombiano —hoteles, artesanos, cocineros, guías, lancheros— tengan una vitrina en línea y lleguen al viajero sin intermediarios. ![Portada de conectaregioncaribe.com.co, con el buscador de la plataforma y los sellos del MinTIC y de la Universidad de Cartagena](https://mtechnology.co/_astro/conecta-region-caribe-portada-plataforma.BZoPVjac_ZtpylA.webp) ## Resumen del proyecto Conecta Región Caribe es un proyecto del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones ejecutado en alianza con la Universidad de Cartagena, con dos frentes: formar en habilidades digitales a los prestadores de servicios turísticos de la costa y darles una plataforma donde vender. Nosotros, junto con GreenTech Supply, construimos la plataforma: el marketplace web y el aplicativo móvil que hoy reúnen la oferta turística de siete departamentos. No es una tienda en línea más. Es un ecosistema con miles de vendedores independientes, cada uno con su vitrina, su catálogo, su ubicación y su canal de contacto, sobre un árbol de categorías escrito para el Caribe: mochila wayuu, filigrana de Mompox, chiva rumbera, parranda vallenata, trekking a Ciudad Perdida. ## El desafío Una plataforma pública de esta escala tiene problemas que un ecommerce corriente no tiene: **El vendedor entra desde cero.** Para buena parte de estos negocios esta es su primera presencia en internet. Si publicar una vitrina exige computador, fotos profesionales o vocabulario de comercio electrónico, el catálogo se queda vacío por más presupuesto que tenga el proyecto. **Miles de vendedores, no uno.** Cada uno administra sus propios productos, precios, horarios y fotos, y todos comparten el mismo buscador, el mismo mapa y la misma portada. El catálogo tiene que ordenarse solo, sin que nadie lo cure a mano. **La conectividad no es pareja.** El proyecto llega a zonas rurales y a comunidades con baja digitalización. Lo que funcione tiene que funcionar en un teléfono de gama media con datos móviles, no en una oficina con fibra. **Y el trato sigue siendo humano.** En la costa se cierra por WhatsApp. Una plataforma que obligue a pasar por un carrito y una pasarela para reservar una lancha pierde contra el mensaje directo, así que el contacto directo tenía que ser parte del producto, no su competencia. ## Objetivos Que un prestador turístico pueda montar su vitrina desde el teléfono y sin ayuda; que el viajero encuentre en un solo lugar la oferta de la costa, ordenada por territorio y por categoría; que el contacto se cierre directo entre los dos; y que la oferta rural sea tan visible como la de la ciudad amurallada. ## La plataforma web, frente por frente ![Directorio de vitrinas de Conecta Región Caribe con el mapa de la costa arriba y las primeras tiendas listadas con su dirección y su teléfono](https://mtechnology.co/_astro/conecta-region-caribe-vitrinas-y-mapa.LvbTlxny_Z1XAHIn.webp) ### Miles de vitrinas, y un mapa para llegar a ellas Cada negocio tiene su vitrina: nombre, dirección, teléfono, catálogo y botón de WhatsApp. El directorio se filtra por categoría y por cercanía sobre el mapa, así que el viajero que está en Riohacha no ve la oferta de Cartagena. La página imprime en vivo cuántas tiendas hay: el día que se tomó esta captura, 6.602. ![Buscador y bloque «Todas las categorías» de la portada de Conecta Región Caribe, con transporte, alojamiento, gastronomía, recreación y guía](https://mtechnology.co/_astro/conecta-region-caribe-categorias.DmNJ6L3T_Z1hGxAI.webp) ### Un árbol de categorías hecho para el Caribe No es el catálogo genérico de una tienda en línea. Baja hasta la mochila wayuu, la joyería en filigrana de Mompox, el sombrero vueltiao, la chiva rumbera o la noche de vallenato en vivo. Esa granularidad es lo que permite que un artesano compita en su nombre y no dentro de un cajón llamado «souvenirs». ![Sección de departamentos de Conecta Región Caribe con las fichas de Bolívar, Atlántico, Magdalena, Sucre y La Guajira](https://mtechnology.co/_astro/conecta-region-caribe-departamentos.BZJ-ZnqN_Z7EEu1.webp) ### La oferta se ordena por territorio El turista casi nunca busca una categoría: busca un lugar. La portada entra por departamento y por ciudad antes que por producto, y cada ficha lleva a la oferta de esa zona. Es también lo que hace visible al prestador rural, que en un buscador general nunca aparece. ![Carrusel de ciudades de Conecta Región Caribe con Santa Marta, Coveñas, Riohacha, Cartagena y Barranquilla](https://mtechnology.co/_astro/conecta-region-caribe-ciudades.BzGhmem7_Z1uAfGq.webp) ### Cinco ciudades como puerta de entrada Cartagena, Barranquilla, Santa Marta, Coveñas y Riohacha concentran la llegada de visitantes, así que son la primera pantalla. Desde ahí el catálogo se abre al resto de la costa, incluidos los municipios que no reciben vuelo directo. ## Lo que incluye ✓ Marketplace multivendedor con vitrina por negocio ✓ Registro y autogestión del catálogo por el comerciante ✓ Árbol de categorías propio del turismo del Caribe ✓ Buscador con filtros por departamento, ciudad y categoría ✓ Geolocalización y mapa de tiendas cercanas ✓ Carrito, pasarela de pago y lista de deseos ✓ Contacto directo por WhatsApp con cada negocio ✓ Calificaciones, descuentos y productos destacados ✓ Guía de viaje con inteligencia artificial en el sitio ✓ Aplicativo Android publicado en Google Play ✓ Uso sin cuenta: favoritos y lista guardados en el teléfono ✓ Blog, agenda de eventos y canal de soporte y PQR ## El proyecto en cifras +6.600 tiendas registradas en la plataforma 7 departamentos beneficiados por el programa 5.650 operadores turísticos a capacitar en habilidades digitales 60 horas del programa de formación por operador +20 categorías principales de servicio 5 ciudades principales como puerta de entrada Cifras publicadas por el Ministerio TIC en conectaregioncaribe.mintic.gov.co y en las páginas de objetivos y beneficios de la plataforma. Son el resultado del programa, no una medición nuestra. Los siete departamentos beneficiados son La Guajira, Cesar, Magdalena, Atlántico, Bolívar, Sucre y Córdoba. ![Página de impacto del MinTIC para Conecta Región Caribe: más de 6.600 tiendas registradas, 5 departamentos conectados, 5 ciudades principales y más de 15 categorías de servicio](https://mtechnology.co/_astro/conecta-region-caribe-impacto-mintic.C5Gsf5wf_Z1YzU7O.webp) ## Qué se vende de verdad en la plataforma El reparto del catálogo dice más del proyecto que cualquier declaración de intenciones: no lo domina la hotelería, sino la gastronomía y la artesanía. Es economía popular entrando a un canal digital. Gastronomía 4.075 Artesanías y Cultura 4.036 Alimentos 3.135 Tours y Experiencias 1.191 Belleza 943 Alojamiento 878 Cócteles y Bebidas 563 Guías turísticos 473 Transporte 217 Servicios activos por categoría, según la página de impacto del MinTIC. El directorio de vitrinas imprime además su propio conteo en vivo: el 4 de septiembre de 2026 mostraba 6.602 tiendas. ![Sección «Una economía real conectada» del MinTIC, con el número de servicios activos por categoría en Conecta Región Caribe](https://mtechnology.co/_astro/conecta-region-caribe-economia-por-categoria.C3AkTWDm_DnXJi.webp) ## El aplicativo, pantalla por pantalla Publicado en Google Play, con el mismo catálogo que la web y la lógica de quien está de viaje: buscar, explorar, guardar y escribir. ![Pantalla de inicio de la app Conecta Región Caribe con el buscador y los accesos a transporte, alojamiento, gastronomía y recreación](https://mtechnology.co/_astro/conecta-region-caribe-app-inicio.uIx7BObK_ZJXwSV.webp) ### La misma oferta, en el teléfono El aplicativo Android repite el catálogo completo con la lógica de un viajero: buscar, explorar, guardar y escribir. Funciona sin crear cuenta —favoritos y lista se guardan en el propio teléfono—, que es la diferencia entre que alguien lo use en el muelle o lo abandone en el registro. ![Pantalla de la app Conecta Región Caribe con el mapa de la costa y las tiendas cercanas listadas debajo](https://mtechnology.co/_astro/conecta-region-caribe-app-mapa.Cw_gZFsf_1HIAH.webp) ### Todas las tiendas de la región, en un mapa Filtrar por categoría y ver quién está cerca. En un viaje la pregunta rara vez es «qué hay en el Caribe»: es «qué hay a diez minutos de donde estoy». El mapa responde eso con la misma base de datos que alimenta la web. ![Pantalla de producto de la app Conecta Región Caribe con el precio, el botón de agregar y el botón de comprar por WhatsApp](https://mtechnology.co/_astro/conecta-region-caribe-app-whatsapp.BEU7OiAk_ZsKwaG.webp) ### Contacto directo, sin comisiones de por medio El trato se cierra entre el viajero y el negocio por WhatsApp: la plataforma pone en contacto, no cobra intermediación. Para un prestador que hoy vende por mensaje directo es la única forma de entrar sin cambiar cómo trabaja, y es la decisión que sostiene la adopción. ![Vitrina de un negocio en la app Conecta Región Caribe, con su portada, su ubicación, su teléfono y su catálogo de productos](https://mtechnology.co/_astro/conecta-region-caribe-app-vitrina.L2tbg-4H_ZUjeVM.webp) ### Cada negocio, con su propia vitrina Portada, ubicación, teléfono, redes y catálogo completo. Para la mayoría de estos negocios es la primera presencia en línea que tienen, y por eso la vitrina se llena desde el teléfono, sin necesitar computador ni conocimientos de diseño. ![Pantalla «Explora por departamento y categoría» de la app Conecta Región Caribe, con el número de comercios de Bolívar, Atlántico, Magdalena, Sucre, La Guajira y Cesar](https://mtechnology.co/_astro/conecta-region-caribe-app-departamentos.Cr_T-Hij_Z1uXPcf.webp) ### Explorar por departamento Cada departamento muestra cuántos comercios tiene y abre directo a su oferta. Es el atajo de quien ya sabe a dónde va. ![Pantalla de búsqueda de la app Conecta Región Caribe con los filtros por categoría y una lista de hoteles como resultado](https://mtechnology.co/_astro/conecta-region-caribe-app-busqueda.3NyiUMTS_1BEGsl.webp) ### Buscar por nombre, ciudad o categoría Con los filtros a la vista y el orden aplicado al instante, sin recargar la lista ni perder lo que ya se había escrito. ## Tecnologías utilizadas WordPress WooCommerce Marketplace multivendedor Mapbox Android API de WhatsApp Asistente con IA Cliente Ministerio TIC de Colombia Aliados Universidad de Cartagena y GreenTech Supply Ubicación Caribe colombiano · siete departamentos Servicio prestado Plataforma de marketplace y aplicativo móvil Industria Turismo y sector público Vendedores Miles, cada uno con su vitrina Estado En operación [Ver la plataforma](https://conectaregioncaribe.com.co)[Ver la app en Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=co.com.conectaregioncaribe.conecta_region_caribe)[Quiero una plataforma así](https://mtechnology.co/#contacto) [← Energy Organic](https://mtechnology.co/portafolio/energy-organic)[The Mavo Group →](https://mtechnology.co/portafolio/mavo-group) ## ¿Su proyecto es el siguiente? Cuéntenos qué necesita resolver y le mostramos un caso como el suyo. Este proyecto salió de nuestro servicio de [tiendas en línea](https://mtechnology.co/servicios/tiendas-en-linea). Más sobre [tecnología para turismo y hotelería](https://mtechnology.co/industrias/turismo-y-hoteleria) y [marketplaces para ecommerce](https://mtechnology.co/industrias/ecommerce). [Agendar una llamada](https://mtechnology.co/#contacto)