# Abrir Chamado de Suporte Técnico On-line | MTechnology > Conte qual é o problema, escolha a prioridade e receba resposta no prazo combinado. Abra agora seu chamado de suporte técnico com a MTechnology. URL: https://mtechnology.co/pt/suporte/chamado Actualizada: 2026-09-29 --- Acompanhamento e suporte # Conte o que aconteceu. Nós cuidamos do resto. Abra o chamado em dois minutos. De acordo com a prioridade que você escolher, saberá exatamente quando vamos responder. Central de ajuda on-line Segunda a sexta, 8h–13h e 14h–17h (horário de Bogotá, UTC−5) · emergências 24/7 Chamado criado ## — Enviamos a confirmação para **seu e-mail**. Responderemos — . Abrir outro chamado ## Abrir um chamado O que aconteceu? * Nome * E-mail * Serviço afetado SiteLoja virtualPlataforma de ensinoSoftware sob medidaE-mail corporativo / hospedagemOutro Prioridade Baixa Pode esperar Média Incomoda, não para Alta Para a operação Respondemos no mesmo dia útil Conte os detalhes Preencha o que aconteceu, seu nome e seu e-mail para enviar o chamado. Enviar chamado Ao enviar, você aceita nossa [política de tratamento de dados pessoais](https://mtechnology.co/pt/politica-de-tratamento-de-dados-pessoais). Prévia do seu chamado Assunto Ainda sem assunto Serviço Site Prioridade Média Resposta Mesmo dia O que acontece depois - **Confirmação imediata** com o número do seu chamado, por e-mail. - **Um técnico assume o chamado** dentro do prazo da prioridade. - **Resolvido e verificado** com você antes de encerrar o chamado. É uma emergência? Fale direto com a gente, 24/7. [WhatsApp](https://wa.me/573502355765)