¿El equipo trabaja en inglés?
Sí. Las reuniones, la documentación y el soporte pueden ser en inglés.
¿Cómo se factura y cómo se paga?
Facturamos en dólares estadounidenses (USD) desde MTechnology S.A.S. Puede pagar por ACH o wire a nuestra cuenta en Estados Unidos, con Wise o por PayPal, y firmamos un acuerdo de confidencialidad (NDA) si lo necesita. Detalles en métodos de pago.
¿En qué zona horaria trabaja el equipo?
En la de Bogotá, UTC−5, todo el año: Colombia no cambia la hora en verano. En invierno coincide con la costa este de Estados Unidos (EST) y en verano, con el centro (CDT).
¿Cómo son las reuniones?
Por videollamada, dentro de su jornada. Si el proyecto lo pide, el arranque o una entrega importante pueden hacerse en persona: Bogotá está a pocas horas de vuelo de varias ciudades de Estados Unidos.
¿Cómo empieza un proyecto?
Con un diagnóstico de 30 minutos, sin costo, por videollamada. Después le enviamos una propuesta por escrito con el alcance, los tiempos y el valor, antes de empezar a trabajar. Puede agendarlo aquí.
¿Qué pasa después de la entrega?
Puede seguir con nosotros para el hosting, el mantenimiento y el soporte, con el mismo equipo que construyó el sistema. Nadie le dice que el problema es «del otro proveedor».
¿Cómo manejan la protección de datos?
Diseñamos el sistema para que su empresa pueda cumplir las obligaciones de su estado y de su sector, que define su equipo legal. Si parte del tratamiento ocurre en Colombia, aplica además la Ley 1581 de 2012. Dónde se alojan los datos se decide en el diagnóstico.
¿Dónde está la empresa?
Nuestra sede está en Bogotá, Colombia, y tenemos proyectos en 11 países, entre ellos Estados Unidos. La dirección está en la página de contacto y más sobre la sede, en MTechnology en Colombia.