Atineo: el regalo que sí era, listo antes de la fecha

Resumen del proyecto

Atineo es una marca de MTechnology y de Tocco de Amore, la tienda de regalos personalizados cuyo sitio ya habíamos rediseñado. Tocco de Amore pone lo que sabe de armar y entregar regalos; nosotros, el producto entero: la web pública, el motor que decide qué proponer, el asistente, los pagos, el panel de operación y la app. No es un encargo de un cliente: es software propio, y lo que se ve en esta página lo diseñamos, lo construimos y lo mantenemos nosotros.

El desafío

Una tienda de regalos compite en precio o en catálogo. Atineo quería competir en otra cosa —acertar—, y eso tenía tres problemas que no se resuelven con una tienda en línea:

Objetivos

Que guardar a una persona tome un minuto; que el aviso llegue con tiempo y ya con tres ideas dentro del presupuesto; que cada idea explique por qué atina; que el dinero del bolsillo sea visible y retirable; y que la misma plataforma sirviera a una persona, a una empresa con su plantilla y a los talleres que hacen los regalos.

El producto, pantalla por pantalla

Un minuto por persona, y también lo que no

Guardar a alguien es nombre, relación, fecha y dos o tres gustos. También lo que definitivamente no le gusta: descartar es la mitad de acertar. Cada gusto queda como una señal con su evidencia.

El motor cruza gustos con catálogo

Las señales de la persona se cruzan con el catálogo de los aliados. El motor no propone nada sin al menos dos señales y una relación, y cada idea sale con la razón de por qué atina.

Un bolsillo que se entiende

Quien quiere, aparta un monto al mes y el regalo ya está pagado cuando llega la fecha. Cada movimiento tiene nombre, y el dinero es un pasivo en los libros: nunca financia la operación.

Se entra por la fecha, no por el producto

La navegación empieza por la ocasión, que es como piensa quien regala. Cada ocasión tiene su página y su tono, de la fecha que no se perdona al regalo sin motivo.

La misma lógica, para equipos

Atineo Empresas aplica el motor a los cumpleaños, aniversarios y bienvenidas de una plantilla: un regalo distinto por persona, aprobación previa y una sola factura al mes.

La idea llega con su porqué

Veintiún días antes de la fecha llegan tres ideas dentro del presupuesto. Ninguna es un bono ni un regalo genérico, y cada una explica en una línea por qué es para esa persona.

Lo que construimos

La inteligencia artificial, donde aporta

El diferencial de Atineo no es la IA: es la curaduría y el perfil de gustos de cada persona. Por eso el trabajo está repartido. Un modelo de lenguaje conversa con quien busca un regalo y entiende lo que escribe; lo que decide qué se propone es el motor, con reglas que se pueden auditar. Cuando la persona reacciona —«me gusta», «no me convence»— lo resuelven las reglas sin pasar por el modelo. Y todo lo que escribe el modelo se muestra como texto, nunca como código: se trata igual que lo que escribe un visitante.

El dinero, sin atajos

Una plataforma que guarda ahorro de sus usuarios no puede tener errores de redondeo. Los montos viajan como enteros en pesos de punta a punta —en la base de datos, en la API y en la pasarela—, las reglas de cobro tienen pruebas que se verifican a la vez en el servidor y en la app, y cada cuenta solo puede leer lo suyo: un recurso ajeno responde como si no existiera.

Tecnologías utilizadas

Los plazos y cantidades que aparecen en esta página —21 días de aviso, tres ideas, dos señales como mínimo— son reglas del producto, no resultados de uso. Los ejemplos de personas, saldos y regalos de las capturas son de muestra, como lo indica el propio sitio.