Resumen del proyecto
Grupo Élite Organizacional forma, asesora y audita sistemas de gestión —ISO 9001, 14001, 45001, 27001, 22000 y 37001, HACCP, BPM— y es especialista en prevención del riesgo de lavado de activos: SARLAFT, SAGRILAFT y PTEE. Opera desde Bogotá, con oficina en Lima y cobertura en Latinoamérica. Rediseñamos su sitio para que ese doble negocio —consultoría a empresas y venta de formación a profesionales— dejara de estorbarse y viviera en la misma casa, y desarrollamos la plataforma académica en la que se dictan y se certifican los cursos.
El desafío
Un sitio que tiene que hacer dos trabajos distintos a la vez es el problema de fondo, y se descompone en tres:
Dos visitantes que no se parecen en nada. El gerente que necesita implementar SAGRILAFT quiere una conversación; el profesional que busca certificarse como auditor interno quiere matricularse esta noche. El mismo botón no sirve para los dos.
La formación se compra por calendario, no por catálogo. Nadie se inscribe en un diplomado de 150 horas sin saber el horario, las fechas exactas y si puede pagarlo a cuotas. Si eso no está en la página, la duda se resuelve por WhatsApp o no se resuelve.
La credibilidad se juega en los primeros segundos. Un certificado internacional se compra por confianza. La trayectoria, los avales y las reseñas tenían que estar a la vista, no en una página «Nosotros» a la que nadie entra.
Objetivos
Que la portada abriera las dos puertas —empresas y personas— sin obligar a elegir; que un curso se pudiera comprar y pagar sin salir del sitio; que cada servicio de consultoría tuviera su propia página de captación con el formulario a la vista; y que el equipo de Grupo Élite pudiera publicar un curso, cambiar un precio o abrir una convocatoria sin depender de nosotros.
El rediseño, pantalla por pantalla
Cuatro líneas, un solo bloque
Formación, Consultoría, Auditoría y Tecnología se despliegan en el mismo acordeón. Quien llega buscando una auditoría descubre las otras tres sin salir de la sección, y la portada no crece cuatro pantallas para lograrlo.
Siete respuestas en el espacio de una
Metodología, portafolio, convenios, formación empresarial, virtual asistida, cobertura internacional y clases en vivo comparten un juego de pestañas. Es la sección que responde «por qué ustedes» sin convertirse en un muro de texto.
El catálogo es la portada
Los cursos y diplomados aparecen con su pieza gráfica, su precio y su oferta vigente antes de que el visitante tenga que buscar un menú. Es una tienda, no un folleto: cada tarjeta lleva directo a la ficha del programa.
La ficha responde antes de que pregunten
Modalidad, duración en horas, horario y el calendario completo de sesiones están arriba, junto al precio. Quien evalúa un diplomado de 150 horas necesita saber si le cuadra la agenda antes que cualquier otra cosa.
Se paga en el sitio, con o sin tarjeta
La pasarela acepta tarjeta, PSE, Baloto y Efecty, y el programa se puede financiar. En formación abierta la mitad de la venta se pierde en el paso de «escríbanos para el pago»: aquí ese paso no existe.
Una landing por servicio, con su formulario
Los servicios de consultoría no se venden con un botón de carrito. Cada uno tiene su página de captación, con el formulario visible desde el primer pantallazo y una barra de anclas que ordena el resto de la lectura.
La trayectoria, en tres números
Empresas apoyadas, estudiantes y cursos desarrollados sobre el azul de la marca, en el punto del recorrido en el que el visitante ya vio el catálogo y todavía no ha decidido. Las cifras las mantiene Grupo Élite.
Las reseñas llegan solas
Los testimonios se leen de Google, no de un archivo que alguien tiene que actualizar. Quien termina un curso y deja su reseña aparece en la portada sin que nadie toque el sitio.
Lo que incluyó el proyecto
Detrás del sitio hay un aula
La compra termina en academia.gelite.org, la plataforma académica que desarrollamos para Grupo Élite y que su pie acredita. Ahí vive lo que el sitio comercial no puede hacer: matrícula del estudiante, aulas con el contenido de cada curso, instructores, agenda de próximos eventos y la certificación al final del programa. Están separadas a propósito —una vende, la otra enseña— y el visitante cruza de una a la otra sin darse cuenta.
Un sitio que el cliente publica solo
El calendario de formación cambia cada mes: se abre una convocatoria, se ajusta un precio, se lanza una promoción con fecha de cierre. Nada de eso aguanta un ciclo de desarrollo. El sitio se armó sobre WordPress con edición visual y catálogo de comercio electrónico, de modo que publicar un curso nuevo, cambiar el horario de una sesión o activar un descuento lo hace el propio equipo de Grupo Élite. Los formularios viven en el CRM, así que los campos y los destinatarios también se ajustan sin tocar el sitio.
Tecnologías utilizadas
Las cifras de trayectoria que aparecen en las capturas y en esta página —dieciséis años de operación, 2.950 empresas apoyadas, 49.580 estudiantes y 739 cursos desarrollados— son de Grupo Élite Organizacional y están publicadas en su propio sitio. No son un resultado de este proyecto. Los cursos, precios y programas de las capturas son igualmente suyos.
¿Su sitio vende lo que usted enseña?
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Este proyecto salió de nuestros servicios de desarrollo web y plataformas académicas. Más sobre software para instituciones educativas.