Resumo do projeto
O Grupo Élite Organizacional oferece formação, assessoria e auditoria em sistemas de gestão —ISO 9001, 14001, 45001, 27001, 22000 e 37001, HACCP, BPF (BPM)— e é especialista na prevenção do risco de lavagem de dinheiro segundo as normas colombianas: SARLAFT, SAGRILAFT e PTEE. Opera a partir de Bogotá, com escritório em Lima e cobertura na América Latina. Redesenhamos seu site para que esse negócio duplo —consultoria para empresas e venda de formação para profissionais— deixasse de atrapalhar a si mesmo e passasse a viver na mesma casa, e desenvolvemos a plataforma de ensino em que os cursos são ministrados e certificados.
O desafio
Um site que precisa fazer dois trabalhos diferentes ao mesmo tempo é o problema de fundo, e ele se divide em três:
Dois visitantes que não se parecem em nada. O gerente que precisa implementar o SAGRILAFT quer uma conversa; o profissional que busca se certificar como auditor interno quer se matricular hoje à noite. O mesmo botão não serve para os dois.
A formação se compra pelo calendário, não pelo catálogo. Ninguém se inscreve em um programa de 150 horas sem saber o horário, as datas exatas e se pode pagar parcelado. Se isso não está na página, a dúvida se resolve pelo WhatsApp ou não se resolve.
A credibilidade se decide nos primeiros segundos. Um certificado internacional se compra por confiança. A trajetória, os credenciamentos e as avaliações precisavam estar à vista, não em uma página “Sobre nós” que ninguém abre.
Objetivos
Que a página inicial abrisse as duas portas —empresas e pessoas— sem obrigar a escolher; que um curso pudesse ser comprado e pago sem sair do site; que cada serviço de consultoria tivesse sua própria página de captação com o formulário à vista; e que a equipe do Grupo Élite pudesse publicar um curso, mudar um preço ou abrir uma nova turma sem depender de nós.
O redesign, tela por tela
Quatro linhas, um só bloco
Formação, Consultoria, Auditoria e Tecnologia se abrem no mesmo acordeão. Quem chega procurando uma auditoria descobre as outras três sem sair da seção, e a página inicial não cresce quatro telas para isso.
Sete respostas no espaço de uma
Metodologia, portfólio, convênios, formação empresarial, ensino virtual assistido, cobertura internacional e aulas ao vivo compartilham um mesmo conjunto de abas. É a seção que responde “por que vocês” sem virar um muro de texto.
O catálogo é a página inicial
Os cursos e programas de formação aparecem com sua peça gráfica, seu preço e sua oferta vigente antes que o visitante precise procurar um menu. É uma loja, não um folheto: cada cartão leva direto à ficha do programa.
A ficha responde antes que perguntem
Modalidade, duração em horas, horário e o calendário completo de sessões ficam no topo, junto do preço. Quem avalia um programa de 150 horas precisa saber se ele cabe na agenda antes de qualquer outra coisa.
Paga-se no site, com ou sem cartão
O gateway aceita cartão, PSE (transferência bancária colombiana), Baloto e Efecty (redes de pagamento em dinheiro), e o programa pode ser parcelado. Na formação aberta, metade da venda se perde na etapa do “escreva para nós para pagar”: aqui essa etapa não existe.
Uma landing page por serviço, com seu formulário
Serviços de consultoria não se vendem com um botão de carrinho. Cada um tem sua página de captação, com o formulário visível desde a primeira tela e uma barra de âncoras que organiza o resto da leitura.
A trajetória, em três números
Empresas apoiadas, alunos e cursos desenvolvidos sobre o azul da marca, no ponto do percurso em que o visitante já viu o catálogo e ainda não decidiu. Os números são mantidos pelo Grupo Élite.
As avaliações chegam sozinhas
Os depoimentos vêm do Google, não de um arquivo que alguém precisa atualizar. Quem termina um curso e deixa sua avaliação aparece na página inicial sem que ninguém mexa no site.
O que o projeto incluiu
Por trás do site há uma sala de aula
A compra termina em academia.gelite.org, a plataforma de ensino que desenvolvemos para o Grupo Élite, com o nosso crédito no rodapé. Ali fica o que o site comercial não pode fazer: matrícula do aluno, salas com o conteúdo de cada curso, instrutores, agenda de próximos eventos e a certificação ao final do programa. As duas são separadas de propósito —uma vende, a outra ensina— e o visitante passa de uma para a outra sem perceber.
Um site que o próprio cliente atualiza
O calendário de formação muda todo mês: abre-se uma turma, ajusta-se um preço, lança-se uma promoção com data de encerramento. Nada disso aguenta um ciclo de desenvolvimento. O site foi montado em WordPress com edição visual e catálogo de e-commerce, de modo que publicar um curso novo, mudar o horário de uma sessão ou ativar um desconto fica a cargo da própria equipe do Grupo Élite. Os formulários ficam no CRM, então os campos e os destinatários também são ajustados sem mexer no site.
Tecnologias utilizadas
Os números de trajetória que aparecem nas capturas de tela e nesta página —dezesseis anos de operação, 2.950 empresas apoiadas, 49.580 alunos e 739 cursos desenvolvidos— são do Grupo Élite Organizacional e estão publicados em seu próprio site. Não são um resultado deste projeto. Os cursos, preços e programas das capturas de tela também são dele.
Seu site vende o que você ensina?
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Este projeto saiu dos nossos serviços de desenvolvimento web e plataformas de ensino. Saiba mais sobre software para instituições de ensino.