Serviços
Soluções de TI
para empresas na Colômbia.
Sete formas de resolver um problema de negócio, com equipe própria em Bogotá. Não vendemos tecnologia pela tecnologia: cada um destes serviços existe porque resolve algo que hoje custa a você tempo, dinheiro ou clientes.
Software sob medida
Quando o software de prateleira não se encaixa na sua operação, construímos o que se encaixa.
- Processos que hoje vivem em planilhas
- Sistemas que não conversam entre si
- Operações que cresceram mais do que suas ferramentas
Inteligência artificial
Atendimento, classificação e análise que trabalham enquanto sua equipe dorme.
- Atendimento ao cliente que não dá conta
- Documentos que alguém lê um por um
- Decisões que esperam alguém tirar o relatório
Desenvolvimento web
Um site que aparece quando buscam por você e converte quando visitam.
- Sites que não aparecem no Google
- Páginas lentas que perdem visitas
- Layouts que não funcionam no celular
Plataformas de ensino
Matrículas, conteúdos, avaliação e certificados em um só lugar.
- Instituições que fazem matrícula pelo WhatsApp
- Certificados emitidos à mão
- Cursos que vivem em pastas compartilhadas
Lojas virtuais
Vender também às onze da noite, com o estoque batendo.
- Pedidos que se perdem entre canais
- Estoque que não bate com o depósito
- Pagamentos que falham na última etapa
Suporte de TI
Alguém que responde quando algo cai, com um prazo de resposta combinado.
- Falhas que ninguém sabe a quem reportar
- Fornecedores que respondem em dias
- Problemas que voltam porque nunca foram resolvidos na raiz
Hospedagem e cloud
Infraestrutura que se mantém de pé e que alguém está monitorando.
- Sites que caem sem ninguém perceber
- Backups que ninguém nunca testou
- Certificados que vencem num domingo
Não sabe de qual precisa?
Conte o que está dando trabalho e diremos qual dos sete se aplica — ou se nenhum. O diagnóstico inicial é gratuito.
Se o que você precisa é organizar as PQRS (petições, queixas, reclamações e sugestões) e o atendimento ao cliente, veja o Suporte 360. Se preferir começar pelo seu setor, veja as soluções por setor. Se o seu site já está publicado e precisa de alguém que cuide dele, veja a manutenção de sites. E se quiser saber antes com quem vai trabalhar, conheça a equipe da MTechnology.
Vamos conversar