Services
Solutions informatiques
pour les entreprises en Colombie.
Sept façons de résoudre un problème métier, avec notre propre équipe à Bogotá. Nous ne vendons pas la technologie pour elle-même : chacun de ces services existe parce qu’il règle quelque chose qui vous coûte aujourd’hui du temps, de l’argent ou des clients.
Logiciel sur mesure
Quand les logiciels du marché ne collent pas à votre façon de travailler, nous construisons celui qui y colle.
- Des processus qui vivent dans des tableurs
- Des systèmes qui ne se parlent pas
- Une activité qui a dépassé ses outils
Intelligence artificielle
Relation client, classement et analyse qui travaillent pendant que votre équipe dort.
- Un service client débordé
- Des documents que quelqu’un lit un par un
- Des décisions qui attendent que quelqu’un sorte le rapport
Développement web
Un site qui apparaît quand on vous cherche et qui convertit quand on le visite.
- Des sites absents de Google
- Des pages lentes qui perdent des visiteurs
- Un design qui s’affiche mal sur mobile
Plateformes e-learning
Inscriptions, contenus, évaluation et certificats au même endroit.
- Des établissements qui inscrivent par WhatsApp
- Des certificats émis à la main
- Des cours rangés dans des dossiers partagés
E-commerce
Vendre aussi à onze heures du soir, avec un stock qui tombe juste.
- Des commandes perdues entre les canaux
- Un stock qui ne correspond pas à l’entrepôt
- Des paiements qui échouent à la dernière étape
Support informatique
Quelqu’un qui répond quand quelque chose tombe en panne, avec un délai garanti.
- Des pannes que personne ne sait à qui signaler
- Des prestataires qui répondent en plusieurs jours
- Des problèmes qui reviennent faute d’avoir été réglés à la racine
Hébergement et cloud
Une infrastructure qui tient debout, avec quelqu’un qui la surveille.
- Des sites qui tombent sans que personne ne s’en aperçoive
- Des sauvegardes que personne n’a jamais testées
- Des certificats qui expirent un dimanche
Vous ne savez pas lequel choisir ?
Dites-nous ce qui vous pose problème et nous vous dirons lequel des sept s’applique — ou si aucun ne convient. Le diagnostic initial est gratuit.
Si votre besoin est de mettre de l’ordre dans le service client et lesPQRS (requêtes, plaintes, réclamations et suggestions), découvrez Support 360. Si vous préférez partir de votre secteur, voyez nos solutions par secteur. Si votre site est déjà en ligne et qu’il lui faut quelqu’un pour s’en occuper, voyez la maintenance de site web. Et si vous voulez savoir d’abord avec qui vous allez travailler, rencontrez l’équipe de MTechnology.
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