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Plataforma a la medidaDropshipping y logística · Venezuela

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Dropanas: toda una operación de dropshipping en una sola plataforma

Rediseño completo y desarrollo de la plataforma que sostiene proveedores, bodegas, mensajeros, transportadoras y vendedores, en dos monedas y con la plata cuadrada al cierre del día.

Panel gerencial de Dropanas con los indicadores del período: pedidos, ventas, bodegas, proveedores y saldos de las billeteras en dólares y bolívares

Cómo funciona Dropanas: proveedores, bodegas, mensajeros y vendedores

Dropanas conecta proveedores, vendedores y compradores en Venezuela: el vendedor vende, el proveedor despacha a bodega y la red de mensajeros y transportadoras entrega y cobra. Hicimos el rediseño completo de la plataforma y construimos las funcionalidades que le faltaban para sostener esa operación entera —billetera, inventario, logística, cierres y API de proveedores— en un solo sistema.

El desafío

Un dropshipping venezolano no se parece a uno de catálogo. Hay tres cosas que complican todo a la vez:

Dos monedas y una tasa que se mueve. Los precios, las comisiones y los fletes viven en dólares y en bolívares a la vez. Cada cambio de tasa desordena lo que ya estaba calculado.

El dinero llega por cuatro caminos. Efectivo en dólares, efectivo en bolívares, pago móvil y Zelle, cobrados por mensajeros en la calle. Sin un cierre que separe cada medio, la conciliación es imposible.

Mucha gente distinta mirando lo mismo. Proveedores, coordinadores de bodega y de logística, directores, mensajeros, transportadoras aliadas y vendedores. Cada uno necesita una parte del mismo pedido, y ninguno debería ver el resto.

Objetivos

Que cada bolívar y cada dólar tengan un dueño y un movimiento que los explique; que el estado de un pedido se responda mirando la pantalla y no llamando por teléfono; y que la operación crezca en proveedores, bodegas y mensajeros sin que crezca el trabajo manual detrás.

La solución, pantalla por pantalla

Billetera de un usuario de Dropanas con el saldo disponible en dólares y en bolívares y el resumen de operaciones

Una billetera por usuario, en dos monedas

Cada vendedor, proveedor y mensajero tiene su billetera con saldo en dólares y en bolívares. Ahí caen los cobros, las comisiones, los costos de envío y los retiros, cada movimiento amarrado a la guía que lo originó. Es el corazón contable de la plataforma.

Pantalla de tasa de cambio de Dropanas con el valor actual en bolívares por dólar y su historial

La tasa manda, y lo recalcula todo

En Venezuela el precio de ayer no sirve hoy. Al actualizar la tasa, la plataforma recalcula sola las comisiones, los costos de envío y las tarifas de flete entre bodegas, y deja el historial de cada cambio con su variación.

Inventario de una bodega de Dropanas con productos, recepciones, stock actual y salidas

Inventario por bodega, con trazabilidad

Recepciones, stock actual, salidas y ubicación en almacén, bodega por bodega y proveedor por proveedor. Cada producto conserva su historial: de qué bodega salió, cuándo entró y por dónde pasó.

Listado de pedidos de un vendedor de Dropanas con el estado de cada guía y la transportadora asignada

La guía como hilo conductor

Pendiente, en preparación, en tránsito, en reparto, en oficina, entregado, pagado, novedad, devolución. Cada estado se ve desde el vendedor, la bodega, el mensajero y la transportadora aliada, sin que nadie tenga que llamar para preguntar.

Cierres de operación de mensajeros en Dropanas, con el efectivo en dólares, en bolívares, pago móvil y Zelle

El cierre del mensajero, cuadrado

El mensajero cobra en efectivo en dólares, en efectivo en bolívares, por pago móvil o por Zelle. El cierre de operación separa cada medio, lo confirma la coordinación y de ahí sale la conciliación. Es el punto donde antes se perdía la plata.

Gestión de usuarios de Dropanas con el conteo por rol: proveedores, mensajeros, coordinadores de bodega y coordinadores logísticos

Dieciséis perfiles, cada uno con su tablero

Administrador, director de logística, coordinadores logísticos y de bodega, colaboradores contables, proveedores, mensajeros, transportadoras aliadas, vendedores y usuarios de apoyo. Cada perfil ve su propio menú y solo lo que le corresponde.

Tablero de un proveedor de Dropanas con su saldo, el estado del inventario y las órdenes pendientes

El proveedor entra a la plataforma

No es un anexo: el proveedor crea sus productos y variantes, despacha a las bodegas de Dropanas, sigue su inventario y ve lo que le corresponde cobrar. Lo que antes iba por WhatsApp y hojas de cálculo ahora tiene pantalla propia.

Pantalla de integraciones de Dropanas para conectar una tienda de Shopify mediante un bridge

Conectada con la tienda del vendedor

Un puente con Shopify y una API REST con tokens, entorno de pruebas y webhooks para que los proveedores y las tiendas integren sus propios sistemas sin pedirle nada a nadie.

Lo que construimos

✓Rediseño completo de la interfaz
✓Billetera por usuario en dólares y bolívares
✓Wallet maestra, comisiones y conciliación
✓Tasa de cambio con recálculo automático
✓Inventario, ubicación de almacén y alistamiento
✓Gestión de mensajeros y cierres de operación
✓Transportadoras aliadas, oficinas y despachos
✓Panel de novedades y devoluciones
✓Portal de proveedores con productos y variantes
✓API REST con tokens, entorno de pruebas y webhooks
✓Integración con tiendas Shopify
✓Roles, permisos y auditoría de movimientos

La plataforma en cifras

16

perfiles de usuario, cada uno con su menú

91

modelos de datos

280

migraciones de base de datos

612

vistas construidas

93

componentes interactivos

247

pruebas automatizadas

Contadas sobre el código de la plataforma. Las cifras que aparecen dentro de las capturas son del entorno de pruebas, no de la operación real.

Tecnologías utilizadas

Laravel 11PHP 8Livewire 3BladeMySQLAPI RESTWebhooksShopify
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