Como funciona a Dropanas: fornecedores, depósitos, entregadores e vendedores
A Dropanas conecta fornecedores, vendedores e compradores na Venezuela: o vendedor vende, o fornecedor despacha para o depósito e a rede de entregadores e transportadoras entrega e recebe. Fizemos o redesign completo da plataforma e construímos as funcionalidades que faltavam para sustentar essa operação inteira —carteira, estoque, logística, fechamentos e API de fornecedores— em um único sistema.
O desafio
Um dropshipping venezuelano não se parece com um de catálogo. Há três coisas que complicam tudo ao mesmo tempo:
Duas moedas e uma taxa que se mexe. Os preços, as comissões e os fretes vivem em dólares e em bolívares ao mesmo tempo. Cada mudança de taxa bagunça o que já estava calculado.
O dinheiro chega por quatro caminhos. Dinheiro em dólares, dinheiro em bolívares, pago móvil e Zelle, recebidos por entregadores na rua. Sem um fechamento que separe cada meio, a conciliação é impossível.
Muita gente diferente olhando a mesma coisa. Fornecedores, coordenadores de depósito e de logística, diretores, entregadores, transportadoras parceiras e vendedores. Cada um precisa de uma parte do mesmo pedido, e nenhum deveria ver o resto.
Objetivos
Que cada bolívar e cada dólar tenham um dono e uma movimentação que os explique; que o status de um pedido se responda olhando a tela, e não ligando por telefone; e que a operação cresça em fornecedores, depósitos e entregadores sem que cresça o trabalho manual por trás.
A solução, tela por tela
Uma carteira por usuário, em duas moedas
Cada vendedor, fornecedor e entregador tem sua carteira com saldo em dólares e em bolívares. Ali caem os recebimentos, as comissões, os custos de envio e os saques, cada movimentação vinculada à guia de envio que a originou. É o coração contábil da plataforma.
A taxa manda, e recalcula tudo
Na Venezuela, o preço de ontem não serve hoje. Ao atualizar a taxa, a plataforma recalcula sozinha as comissões, os custos de envio e as tarifas de frete entre depósitos, e guarda o histórico de cada mudança com a sua variação.
Estoque por depósito, com rastreabilidade
Recebimentos, estoque atual, saídas e localização no armazém, depósito por depósito e fornecedor por fornecedor. Cada produto mantém seu histórico: de qual depósito saiu, quando entrou e por onde passou.
A guia de envio como fio condutor
Pendente, em preparação, em trânsito, saiu para entrega, na agência, entregue, pago, ocorrência, devolução. Cada status é visível para o vendedor, o depósito, o entregador e a transportadora parceira, sem que ninguém precise ligar para perguntar.
O fechamento do entregador, batendo
O entregador recebe em dinheiro em dólares, em dinheiro em bolívares, por pago móvil (a transferência instantânea venezuelana) ou por Zelle. O fechamento de operação separa cada meio, a coordenação confirma e dali sai a conciliação. É o ponto onde antes o dinheiro se perdia.
Dezesseis perfis, cada um com seu painel
Administrador, diretor de logística, coordenadores de logística e de depósito, colaboradores contábeis, fornecedores, entregadores, transportadoras parceiras, vendedores e usuários de apoio. Cada perfil vê seu próprio menu e só o que lhe cabe.
O fornecedor entra na plataforma
Não é um anexo: o fornecedor cria seus produtos e variações, despacha para os depósitos da Dropanas, acompanha seu estoque e vê o que tem a receber. O que antes ia por WhatsApp e planilhas agora tem tela própria.
Conectada à loja do vendedor
Uma ponte com a Shopify e uma API REST com tokens, ambiente de testes e webhooks para que fornecedores e lojas integrem seus próprios sistemas sem depender de ninguém.
O que construímos
A plataforma em números
perfis de usuário, cada um com seu menu
modelos de dados
migrações de banco de dados
views construídas
componentes interativos
testes automatizados
Contados sobre o código da plataforma. Os números que aparecem dentro das capturas são do ambiente de testes, não da operação real.
Tecnologias utilizadas
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