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Plateforme sur mesureDropshipping et logistique · Venezuela

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Dropanas : toute une activité de dropshipping sur une seule plateforme

Refonte complète et développement de la plateforme qui fait tourner fournisseurs, entrepôts, livreurs, transporteurs et vendeurs, en deux devises et avec des comptes justes à la clôture de la journée.

Tableau de bord de direction de Dropanas avec les indicateurs de la période : commandes, ventes, entrepôts, fournisseurs et soldes des portefeuilles en dollars et en bolivars

Comment fonctionne Dropanas : fournisseurs, entrepôts, livreurs et vendeurs

Dropanas met en relation fournisseurs, vendeurs et acheteurs au Venezuela : le vendeur vend, le fournisseur expédie à l’entrepôt et le réseau de livreurs et de transporteurs livre et encaisse. Nous avons réalisé la refonte complète de la plateforme et construit les fonctionnalités qui lui manquaient pour faire tourner toute cette activité — portefeuille, stocks, logistique, clôtures et API fournisseurs — dans un seul système.

Le défi

Un dropshipping vénézuélien ne ressemble pas à un dropshipping de catalogue. Trois choses compliquent tout en même temps :

Deux devises et un taux qui bouge. Les prix, les commissions et le fret existent en dollars et en bolivars à la fois. Chaque variation du taux bouleverse ce qui était déjà calculé.

L’argent arrive par quatre canaux. Espèces en dollars, espèces en bolivars, paiement mobile et Zelle, encaissés par des livreurs dans la rue. Sans une clôture qui sépare chaque moyen, le rapprochement est impossible.

Beaucoup de personnes différentes regardent la même chose. Fournisseurs, coordinateurs d’entrepôt et de logistique, directeurs, livreurs, transporteurs partenaires et vendeurs. Chacun a besoin d’une partie de la même commande, et aucun ne devrait voir le reste.

Objectifs

Que chaque bolivar et chaque dollar aient un propriétaire et un mouvement qui les explique ; que le statut d’une commande se lise à l’écran et non au téléphone ; et que l’activité grandisse en fournisseurs, entrepôts et livreurs sans que le travail manuel derrière grandisse avec elle.

La solution, écran par écran

Portefeuille d’un utilisateur de Dropanas avec le solde disponible en dollars et en bolivars et le récapitulatif des opérations

Un portefeuille par utilisateur, en deux devises

Chaque vendeur, fournisseur et livreur dispose de son portefeuille avec un solde en dollars et en bolivars. C’est là qu’arrivent les encaissements, les commissions, les frais d’expédition et les retraits, chaque mouvement étant rattaché au bordereau qui l’a généré. C’est le cœur comptable de la plateforme.

Écran du taux de change de Dropanas avec la valeur actuelle en bolivars pour un dollar et son historique

Le taux fait loi, et recalcule tout

Au Venezuela, le prix d’hier ne vaut plus rien aujourd’hui. Quand le taux est mis à jour, la plateforme recalcule d’elle-même les commissions, les frais d’expédition et les tarifs de fret entre entrepôts, et conserve l’historique de chaque changement avec sa variation.

Stock d’un entrepôt de Dropanas avec les produits, les réceptions, le stock actuel et les sorties

Des stocks par entrepôt, avec traçabilité

Réceptions, stock actuel, sorties et emplacement en entrepôt, entrepôt par entrepôt et fournisseur par fournisseur. Chaque produit garde son historique : de quel entrepôt il est sorti, quand il est entré et par où il est passé.

Liste des commandes d’un vendeur de Dropanas avec le statut de chaque bordereau et le transporteur attribué

Le bordereau comme fil conducteur

En attente, en préparation, en transit, en cours de livraison, en agence, livré, payé, incident, retour. Chaque statut est visible par le vendeur, l’entrepôt, le livreur et le transporteur partenaire, sans que personne ait besoin d’appeler pour demander.

Clôtures d’activité des livreurs sur Dropanas, avec les espèces en dollars, en bolivars, le pago móvil et Zelle

La clôture du livreur, qui tombe juste

Le livreur encaisse en espèces en dollars, en espèces en bolivars, par paiement mobile (pago móvil) ou par Zelle. La clôture d’activité sépare chaque moyen, la coordination la valide et c’est de là que sort le rapprochement. C’est précisément là que l’argent se perdait auparavant.

Gestion des utilisateurs de Dropanas avec le décompte par rôle : fournisseurs, livreurs, coordinateurs d’entrepôt et coordinateurs logistiques

Seize profils, chacun avec son tableau de bord

Administrateur, directeur logistique, coordinateurs logistiques et d’entrepôt, collaborateurs comptables, fournisseurs, livreurs, transporteurs partenaires, vendeurs et agents du support. Chaque profil voit son propre menu et uniquement ce qui le concerne.

Tableau de bord d’un fournisseur de Dropanas avec son solde, l’état de son stock et les commandes en attente

Le fournisseur entre dans la plateforme

Ce n’est pas une annexe : le fournisseur crée ses produits et leurs variantes, expédie vers les entrepôts de Dropanas, suit son stock et voit ce qu’il doit encaisser. Ce qui passait par WhatsApp et des tableurs a désormais son propre écran.

Écran des intégrations de Dropanas pour connecter une boutique Shopify au moyen d’une passerelle

Connectée à la boutique du vendeur

Une passerelle avec Shopify et une API REST avec jetons, environnement de test et webhooks, pour que fournisseurs et boutiques intègrent leurs propres systèmes sans rien demander à personne.

Ce que nous avons construit

✓Refonte complète de l’interface
✓Portefeuille par utilisateur en dollars et en bolivars
✓Portefeuille maître, commissions et rapprochement
✓Taux de change avec recalcul automatique
✓Stocks, emplacements en entrepôt et préparation
✓Gestion des livreurs et clôtures d’activité
✓Transporteurs partenaires, agences et expéditions
✓Tableau des incidents et des retours
✓Portail fournisseurs avec produits et variantes
✓API REST avec jetons, environnement de test et webhooks
✓Intégration aux boutiques Shopify
✓Rôles, autorisations et audit des mouvements

La plateforme en chiffres

16

profils utilisateur, chacun avec son menu

91

modèles de données

280

migrations de base de données

612

vues construites

93

composants interactifs

247

tests automatisés

Comptés sur le code de la plateforme. Les chiffres visibles dans les captures d’écran proviennent de l’environnement de test, pas de l’activité réelle.

Technologies utilisées

Laravel 11PHP 8Livewire 3BladeMySQLAPI RESTWebhooksShopify
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