Integración ERP y de sistemas empresariales

¿Integrar sus sistemas o cambiar de ERP?

Cambiar de ERP es un proyecto largo: migrar la contabilidad, reentrenar al equipo y convivir con dos sistemas mientras tanto. Por eso, antes de proponerlo, revisamos si su problema se resuelve conectando lo que ya tiene.

Suele convenir integrar si:

• Su ERP cumple con la contabilidad y la factura electrónica y lo que falla es que los datos le llegan tarde o a mano.
• Su equipo ya sabe usarlo y cambiarlo costaría más en aprendizaje que en licencias.
• Tiene una tienda en línea o una plataforma propia que funciona bien por sí sola y solo necesita hablar con el ERP.

Y suele convenir cambiar si su ERP no permite conectarse con nada —ni API, ni archivos de intercambio— o si le obliga a llevar media operación por fuera en hojas de cálculo. En ese caso, le recomendamos revisar si le sirve un ERP estándar antes de pensar en software a la medida. Lo hablamos en el diagnóstico, antes de proponer nada.

¿Cómo se conectan dos sistemas: API, webhooks, conector o archivos?

Hay cuatro vías, y la que conviene depende de lo que permita cada lado y de qué tan rápido deba viajar el dato:

• API: un sistema le pide o le envía datos al otro de forma directa. Es la vía más confiable cuando los dos lados la tienen.
• Webhooks: el sistema avisa en el momento en que algo cambia —un pedido nuevo, un pago, una guía que avanza— en vez de esperar a que le pregunten.
• Conector o plataforma de integración: un producto que ya trae la conexión hecha entre dos sistemas conocidos. Si existe uno que cubre su caso, suele ser lo más rápido y se lo decimos.
• Intercambio de archivos: exportar e importar en horarios fijos. Es la última opción, para sistemas que no ofrecen otra cosa.

Construimos la integración a la medida cuando el conector no existe, no alcanza o le obliga a cambiar su proceso para que encaje en él.