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Serviços · Software sob medida
A integração de sistemas ERP conecta o seu sistema contábil e administrativo com a loja virtual, o CRM, o faturamento e as demais ferramentas da sua empresa, para que cada dado seja digitado uma única vez e chegue sozinho aonde é necessário. A partir de Bogotá, na Colômbia, conectamos Odoo, plataformas sob medida e lojas virtuais via API e webhooks, sem obrigar você a trocar o que já funciona. Faz parte do nosso serviço de software sob medida, e o código da integração continua sendo seu.
Diagnóstico de 30 minutos, gratuito e sem compromisso · Segunda a sexta, 8h–13h e 14h–17h
Quando alguém da sua equipe passa boa parte do dia copiando dados de uma tela para outra. Quase sempre isso aparece em algum destes sintomas:
Entra pela loja virtual, alguém o lança no ERP para faturar e outra pessoa o digita de novo para despachar. Cada etapa manual é um erro possível e mais um atraso.
O site vende um produto que já esgotou, ou não mostra o que acabou de chegar, porque o estoque é atualizado quando alguém se lembra.
O pedido foi pago on-line, mas a fatura eletrônica é montada no fim do dia copiando o valor, o cliente e os impostos de outra tela.
O cliente tem um e-mail no CRM, outro no ERP e outro na loja. Quando é preciso ligar ou cobrar, perde-se tempo descobrindo qual vale.
A integração de sistemas empresariais é fazer com que os seus programas —ERP, loja virtual, CRM, faturamento, plataforma de logística— compartilhem as informações automaticamente, em vez de uma pessoa copiá-las de um para outro. A integração do ERP é o caso mais comum: o ERP passa a ser a fonte da verdade de clientes, produtos, preços, estoque e faturas, e os outros sistemas leem dele ou escrevem nele.
Na prática, integrar significa decidir três coisas para cada dado: qual sistema manda, em que momento ele viaja para o outro e o que acontece se a viagem falhar. Essas três decisões pesam mais do que a tecnologia usada para conectá-los.
Trocar de ERP é um projeto longo: migrar a contabilidade, treinar a equipe de novo e conviver com dois sistemas enquanto isso. Por isso, antes de propor a troca, verificamos se o seu problema se resolve conectando o que você já tem.
Costuma valer a pena integrar se:
E costuma valer a pena trocar se o seu ERP não permite se conectar com nada —nem API, nem arquivos de intercâmbio— ou se obriga você a levar metade da operação por fora, em planilhas. Nesse caso, recomendamos verificar se um ERP padrão atende você antes de pensar em software sob medida. Conversamos sobre isso no diagnóstico, antes de propor qualquer coisa.
Odoo é o ERP com o qual temos integrações feitas em projetos reais. Como produto, o Odoo oferece uma localização para a Colômbia que inclui a fatura eletrônica perante a DIAN, a autoridade tributária colombiana, e uma API externa documentada com a qual outro sistema pode ler e escrever pedidos, clientes, produtos, estoque e faturas sem mexer no seu núcleo.
Se a sua empresa usa outro ERP ou software contábil —Siigo, Alegra e World Office, comuns na Colômbia, SAP Business One ou outro—, o primeiro passo é verificar que via de conexão a sua versão e o seu plano oferecem: nem todos os planos trazem API, e alguns só permitem importar arquivos. Isso é revisado no diagnóstico, e dizemos a você o que pode e o que não pode ser conectado antes de orçar.
Há quatro vias, e a mais adequada depende do que cada lado permite e da rapidez com que o dado precisa viajar:
Construímos a integração sob medida quando o conector não existe, não é suficiente ou obriga você a mudar o seu processo para se encaixar nele.
Cada integração é desenhada em torno de um processo concreto, não de uma lista de sistemas.
Os pedidos chegam ao ERP sem ninguém digitá-los, e os preços e o estoque voltam para a loja. Se a loja ainda está por fazer ou refazer, é o serviço de lojas virtuais; se ela já vende e o que falha é a operação, veja software para e-commerce.
O pedido pago gera a fatura no seu ERP ou no seu provedor de fatura eletrônica, com o cliente, os valores e os impostos que já estavam no pedido.
Uma API com credenciais por usuário, ambiente de testes e webhooks, para que outros integrem os sistemas deles com o seu sem pedir nada à sua equipe. É o que construímos na plataforma da Dropanas.
Pedidos, armazéns, entregadores e transportadoras compartilhando o mesmo status de cada envio, para que ninguém precise ligar para perguntar. Veja como abordamos isso em software para logística.
Cada contato que entra pelo seu site chega ao CRM com o serviço que lhe interessa, para que a conversa comercial comece sabendo do que se trata.
Respostas por WhatsApp e outros canais que leem o status real do pedido ou do envio antes de responder. É o Soporte 360, a nossa solução de atendimento e reclamações.
Com o que você já usa, desde que o outro lado permita a conexão. Separamos o que já fizemos do que é revisado caso a caso.
O Odoo oferece uma API externa para ler e escrever pedidos, clientes, produtos, estoque e faturas.
Lojas e plataformas sobre as quais já construímos.
O que construímos quando a conexão não existe.
Formulários do site que chegam ao CRM com os seus dados.
Gateways de pagamento on-line que já colocamos para funcionar em sites de clientes.
Estão entre os mais usados na Colômbia. O que pode ser conectado depende da versão e do plano de cada um.
Citar um sistema não implica uma aliança comercial com o fabricante. O que não estiver nesta lista, revisamos no diagnóstico antes de prometer qualquer coisa.
Você nos conta quais sistemas usa e onde as informações são copiadas à mão. Dizemos se serve um conector que já existe, uma integração sob medida ou uma troca de sistema.
Para cada dado —cliente, produto, preço, estoque, pedido, fatura— definimos com a sua equipe qual sistema manda, quando ele viaja e o que acontece se falhar.
Com escopo, investimento e data de entrega, antes de começar.
A integração é testada em um ambiente de testes, com dados de amostra, antes de tocar na sua operação. Cada envio entre sistemas fica registrado, é repetido se o outro lado não responde e avisa uma pessoa quando algo não passa.
Ativamos por partes, acompanhamos os primeiros envios com a sua equipe e entregamos o código e a documentação. Se você precisar, hospedamos a integração na nossa hospedagem e servidores gerenciados.
Estes são projetos do portfólio em que a integração faz parte do trabalho publicado.
Plataforma sob medida em Laravel 11 com uma ponte para lojas Shopify e uma API REST com tokens, ambiente de testes e webhooks, para que fornecedores e lojas integrem os próprios sistemas. Ao atualizar a taxa de câmbio, a plataforma recalcula sozinha comissões, custos de envio e fretes, e o status de cada envio fica visível para o vendedor, o armazém, o entregador e a transportadora parceira. Respaldada por 247 testes automatizados.
Ver o caso: Dropanas
Site com formulários conectados ao seu CRM, o Kommo, onde também se ajustam os campos e os destinatários sem mexer no site, e venda de programas on-line com WooCommerce e PayU.
Ver o caso: Grupo Élite
Formulário do HubSpot com oito caixas de seleção de serviço de interesse que chegam ao CRM junto com os dados do contato, para que a área comercial saiba do que se trata antes de ligar.
Ver o caso: KryptoAs nossas integrações com Odoo ainda não têm estudo de caso publicado no portfólio. Ver todo o portfólio.
Quando, além de conectar, é preciso construir: a plataforma, o portal de fornecedores ou o módulo que o seu ERP não traz.
Conhecer o serviçoA loja virtual que se conecta com o seu ERP desde o primeiro dia.
Conhecer o serviçoOnde a integração roda, com domínio, servidor e backups gerenciados por nós.
Conhecer o serviçoÉ conectar o ERP da sua empresa com os seus outros sistemas —loja virtual, CRM, faturamento, logística— para que compartilhem clientes, produtos, estoque, pedidos e faturas automaticamente, sem que ninguém os copie à mão.
Quase nunca. Se o seu ERP atende à contabilidade e permite se conectar via API ou por arquivos, o mais sensato costuma ser mantê-lo e conectar o resto. Só recomendamos trocá-lo se ele não permitir nenhuma conexão ou se obrigar você a levar metade da operação por fora.
Sim. Odoo é o ERP com o qual temos integrações feitas em projetos reais. O Odoo oferece uma API externa documentada; no diagnóstico revisamos a sua versão e os módulos que você usa antes de propor a integração.
Depende da via de conexão que a sua versão e o seu plano oferecem: nem todos trazem API. Revisamos isso no diagnóstico e dizemos com clareza o que pode e o que não pode ser conectado antes de orçar.
Depende de quantos sistemas serão conectados, de quais dados viajam e em que direção, e de se os dois lados têm API. O investimento fica por escrito na proposta, depois de um diagnóstico gratuito. Se um conector já existente resolve o seu problema, dizemos isso a você mesmo que não sejamos nós a construí-lo.
Cada envio entre sistemas fica registrado, é repetido quando o outro lado não responde e avisa uma pessoa quando algo não passa. Se um fabricante muda a API, a integração é ajustada; o código e a documentação são seus, então você pode fazer isso conosco ou com quem escolher.
Conte-nos quais sistemas você usa e em que etapa alguém digita de novo o que já estava em outra tela. Em 30 minutos, sem custo e sem compromisso, dizemos se isso se resolve com um conector, com uma integração sob medida ou com outro sistema. Agende o seu diagnóstico de integração.
O formulário é fornecido pelo nosso provedor de CRM, por isso você precisa aceitar os cookies de funcionalidade.
