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Refonte webExternalisation BPO · Bogotá · 2025

Krypto : un groupe de cinq entreprises, raconté sur un seul site

Refonte du site institutionnel d’un groupe d’externalisation comptable, fiscale et administrative qui opère depuis 27 ans à Bogotá.

Page d’accueil du site de Krypto sur fond bleu nuit, avec le titre sur les services d’externalisation pour la gestion opérationnelle

Aperçu du projet

Krypto propose depuis Bogotá des services d’externalisation comptable, de paie, fiscale et administrative, et ne le fait pas seule : autour d’elle, quatre autres entreprises — Kharonte pour la technologie et la cybersécurité, integrIA, MonarKa et Krypto Auditores — complètent l’offre. Nous avons refait le site institutionnel en 2025 pour que ce groupe se comprenne d’un seul coup d’œil et que chaque service arrive avec sa liste de livrables, et non avec une promesse générique.

Le défi

Vendre de l’externalisation en ligne est difficile, pour trois raisons qui sautent aux yeux dès qu’on regarde les statistiques d’un site de ce type :

Un groupe d’entreprises déroute avant d’impressionner. Cinq marques dispersées sur le site se lisent comme cinq prestataires différents. Il fallait montrer l’écosystème entier sans obliger personne à le reconstituer.

« Externalisation comptable » ne dit rien à celui qui décide. Le directeur financier qui évalue des prestataires veut savoir si cela inclut les rapprochements, si les déclarations sont déposées auprès de la DIAN (l’administration fiscale colombienne) et qui répond quand quelque chose ne va pas. C’est une liste, pas un paragraphe.

Un contrat d’externalisation ne se signe pas sur le web. Le site ne conclut pas la vente : il obtient la première conversation. Tout ce qui n’y mène pas — ou qui arrive au commercial sans contexte — est un poids mort.

Objectifs

Que l’écosystème de cinq entreprises apparaisse en entier sur la page d’accueil, que chaque ligne de service puisse se comparer aux autres parce qu’elles sont toutes décrites de la même façon, et que le formulaire arrive à l’équipe commerciale en indiquant le service qui intéresse. Et que le site reste modifiable par Krypto sans dépendre de nous pour chaque changement.

La refonte, écran par écran

Bandeau du site de Krypto avec les cinq marques du groupe alignées sous un schéma en pointillés

Cinq entreprises qui se lisent enfin comme une seule

Krypto, Kharonte, integrIA, MonarKa et Krypto Auditores partagent un même bandeau, et le visiteur passe de l’une à l’autre sans quitter la page d’accueil. Avant, il fallait deviner le groupe à partir de mentions éparses.

Rangée de logos de clients de Krypto en niveaux de gris sous le titre consacré aux entreprises qui choisissent Krypto

La preuve, en haut et sans fioritures

Les clients qui travaillent déjà avec le groupe apparaissent avant que le discours ne commence. C’est la réponse la plus courte à la question que se pose quiconque évalue un prestataire d’externalisation.

Page des services de Krypto avec la raison d’être de l’entreprise et une composition de cartes sur l’expérience, la méthode et la technologie

Une page dédiée aux services

Le menu cesse d’éparpiller l’offre en liens isolés : une page s’ouvre sur la raison d’être et descend vers les quatre lignes d’externalisation, chacune avec son propre bloc.

Bloc Outsourcing Contable sur le site de Krypto, avec huit cartes de livrables sur une photo de bureau

Chaque service ouvre sa liste de livrables

L’externalisation comptable n’est pas une promesse de trois lignes : ce sont huit livrables nommés — états financiers, rapprochements, comptes clients et fournisseurs — et chaque carte se déplie pour donner le détail.

Bloc Outsourcing de Nómina sur le site de Krypto, avec des cartes sur le calcul de la paie, les attestations numériques et le portail en libre-service

La même structure pour les quatre lignes

Paie, gestion fiscale et gestion administrative reprennent le même schéma : un titre, une phrase qui explique le risque qu’elles éliminent et huit livrables. Comparer deux services ne demande plus d’effort.

Formulaire de contact de Krypto avec des cases pour choisir le service qui intéresse parmi huit options

Le formulaire demande ce dont vous avez besoin

Huit cases de service d’intérêt — de l’externalisation comptable à la vente et location de matériel — arrivent dans le CRM avec les coordonnées. La conversation commerciale démarre en sachant de quoi il s’agit.

Ce que comprenait la refonte

✓Refonte complète du site institutionnel
✓L’écosystème de cinq entreprises en page d’accueil
✓Page des services avec les quatre lignes
✓Livrables dépliables pour chaque service
✓Bandeau des clients qui soutiennent le groupe
✓Formulaire avec service d’intérêt vers le CRM
✓Annuaire des contacts par service
✓Portail d’offres d’emploi avec dépôt de CV
✓Blog institutionnel intégré
✓Politiques et rapport de gestion BIC en pied de page
✓Contact WhatsApp sur toutes les pages
✓Optimisation mobile et SEO technique

Le site accueille aussi les clients et recrute

Un prestataire d’externalisation reçoit deux types de visites très différents. Le client déjà sous contrat ne veut pas de formulaire : il veut le téléphone de la personne qui suit son dossier, et pour cela le site publie un annuaire des contacts organisé par coordination, spécialistes et direction. Le candidat entre par une autre porte : la page des offres d’emploi liste les postes ouverts avec leur modalité et permet de postuler en déposant son CV. Les deux se réglaient auparavant par e-mail.

Un site que le client peut modifier

Krypto publie des offres d’emploi, des articles de blog et des mises à jour de l’annuaire à un rythme qui ne supporte pas un cycle de développement. Le site a été construit sur WordPress avec édition visuelle, de sorte qu’un changement de texte, une nouvelle offre ou un contact qui change de numéro de portable sont gérés par sa propre équipe. Le formulaire vit dans le CRM, si bien que les champs et les destinataires se règlent aussi sans toucher au site.

Technologies utilisées

WordPressElementor ProCrocoblockElementsKitHubSpot FormsAll in One SEOWP RocketCloudflare

Les chiffres d’ancienneté et de taille d’équipe cités sur cette page — 27 ans d’activité et plus de 120 professionnels et consultants externes — sont ceux de Krypto et sont publiés sur son propre site. Ils ne sont pas un résultat de ce projet.

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